Можно ли на кассе магазина оплатить покупки картой, позволяет ли качество Интернет-сигнала совершать безналичные платежи и денежные переводы через мобильное приложение банка, какие сервисы финансовых организаций наиболее востребованы потребителями – Отделение Астрахань Южного ГУ Банка России предлагает жителям города и области оценить качество и доступность финансовых услуг. Результаты опроса помогут эффективнее выстроить работу над проектом по повышению финансовой доступности.
Принять участие в анкетировании может любой желающий. Прохождение опроса занимает не более 5 минут. Для удобства респондентов вопросы анкеты содержат пояснения.
«Рассчитываем, что астраханцы вновь проявят активность, уделят время опросу. Мы не первый год обращаемся к мнению жителей, анализируем их ответы: стало ли проще оформить страховку, не выезжая за пределы села, стабильно ли в их населенном пункте работает Интернет, без которого получить дистанционно любые финансовые услуги невозможно. Особенно важно мнение жителей отдаленных районов области, ведь из-за географического положения получение базовых финансовых услуг здесь затруднено», – сказал Владимир Косенков, управляющий Отделением Астрахань Южного ГУ Банка России.
Год назад в аналогичном опросе приняло участие более 1600 респондентов. Наибольшую активность проявили жители областного центра и Икрянинского района. По итогам опроса в 2020 году две трети населения оценили уровень финансовой доступности в Астраханском регионе как «хороший». При этом участники анкетирования из сельской местности указывали на недостаточное количество банкоматов и нестабильную работу Интернета.
Опрос по финансовой доступности продлится до 10 сентября текущего года. В нем принимают участие жители Юга и Северного Кавказа России.
Ответить на вопросы анкеты можно с компьютера или планшета по ссылке или со смартфона, отсканировав QR-код.